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메가티켓 수기 답변: 안녕하세요! 해외 여행 후에 발생한 로밍 요금에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.
일반적으로, 해외에서 이심(이동통신사 간 데이터 로밍 서비스)과 기존 데이터 로밍을 동시에 사용하셨을 경우, 두 서비스 모두 별도로 요금이 부과될 수 있습니다. 특히, 이심은 해외에서 현지 통신사와의 계약을 통해 데이터를 사용하는 서비스이고, 기존 데이터 로밍은 한국 통신사의 로밍 서비스이기 때문에, 둘 다 활성화되어 있으면 각각의 요금이 발생할 가능성이 높습니다.
여행 중에 두 가지 서비스를 모두 켜놓았기 때문에, 예상치 못한 추가 요금이 부과된 것 같습니다. 특히, 한국에 돌아와서 통신사에서 "로밍 요금제 미가입" 안내 문자를 받은 것은, 해당 서비스에 대한 별도 요금제 가입이 필요했거나, 요금이 예상보다 높게 부과되었기 때문일 수 있습니다.
추천드리는 조치:
통신사 고객센터에 문의하여, 이번 사용 내역과 요금 상세 내역을 확인하세요.
해외 로밍 서비스 이용 시, 미리 요금제 가입 여부를 확인하거나, 필요 시 요금제에 가입하는 것이 좋습니다.
앞으로 해외 여행 시, 어떤 서비스가 어떤 요금이 부과되는지 미리 파악하는 것도 도움이 됩니다.
혹시 더 궁금하신 점이 있거나, 구체적인 요금 내역이 필요하시면, 통신사 고객센터에 문의하시는 것이 가장 정확한 정보를 얻는 방법입니다. 도움이 되셨기를 바랍니다!
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